• Sua tranquilidade é nossa prioridade

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Esclareça suas dúvidas sobre

hospedagem, lazer e serviços 

Preparamos este guia para que você possa planejar

cada detalhe da sua estada no Villa Rossa 

O que está incluído na diária?

Nossas diárias oferecem pensão completa, com café da manhã, almoço, chá da tarde e jantar, além do acesso a todas as nossas atividades de lazer como piscinas, quadras e Circuito Radical. 

Qual é o horário de check-in e check-out? 

O check-in começa às 16h e o check-out deve ser feito até as 13h. 

Como posso fazer uma reserva? 

As reservas podem ser feitas diretamente pelo nosso site, por telefone ou WhatsApp. Nossos canais estão sempre disponíveis para ajudar. 

Posso levar meu pet? 

Sim, aceitamos cães em áreas externas e na Villa dos Lofts. No entanto, não é permitida a entrada de animais nos apartamentos, restaurantes e áreas fechadas do resort. 

Há opções para quem tem

restrições alimentares?

Sim, nossa equipe de nutrição está preparada para atender hóspedes com restrições alimentares, alergias ou dietas especiais. Pedimos que a solicitação seja feita com antecedência para garantirmos a melhor experiência. 

As atividades de lazer são

pagas à parte? 

A maioria das nossas atividades está inclusa na diária. Apenas airsoft, golfe e pacotes no spa são contratados à parte. 

Quais atividades de lazer são oferecidas? 

Oferecemos uma ampla variedade de atividades para todas as idades, incluindo piscinas, espaço fitness, quadras esportivas, circuito radical, lago com caiaque e tirolesa, trilhas e espaços como a sala de sinuca e o living. A programação completa está disponível na nossa recepção. 

A monitoria atende crianças de quais idades?

A monitoria é oferecida para crianças e adolescentes de 4 a 16 anos, com atividades planejadas para entreter e divertir com total segurança. 

O Villa Rossa possui berçário? 

Sim, temos um espaço dedicado para pais e bebês, com berços, poltronas, micro-ondas, esterilizador de mamadeiras e outros itens essenciais para o conforto dos pequenos. Também é possível solicitar papinhas e leite preparados por nossa equipe de nutrição. 

Como posso agendar tratamentos

no spa? 

Você pode agendar massagens e tratamentos diretamente na recepção do spa. Recomendamos que o agendamento seja feito com antecedência para garantir sua vaga e o horário desejado. 

Há atividades específicas

para as crianças? 

Sim, nosso espaço "A Floresta" foi projetado especialmente para a diversão infantil, com parede de escalada, sala de jogos, cinema e teatro. Além disso, temos playground completo, Labirintixo e outras atividades para a alegria dos pequenos. 

O hotel oferece Wi-Fi?

Sim, o Wi-Fi é gratuito e está disponível em todas as áreas sociais e acomodações do hotel para seu conforto. 

Existe estacionamento no local? 

Sim, o estacionamento é gratuito para todos os hóspedes. 

O hotel oferece espaços para eventos corporativos e sociais? 

Sim, temos uma estrutura completa para eventos, com salas de reuniões, espaços ao ar livre e o Pub, ideal para confraternizações. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de eventos. 

O que está incluso no Day Use? 

O Day Use inclui café da manhã, almoço e chá da tarde, monitoria para crianças a partir de 4 anos e lazer completo para a família, com piscinas, quadras esportivas e muito mais. 

Mai de 350.000 m² de Mata Atlântica para você

ser reconectar com a natureza.